Esta Política de Reembolso estabelece as condições para solicitação de cancelamento e reembolso da compra do portal Tire a Venda dos Olhos, de responsabilidade de Ana Oliveira.

Ao realizar a compra, a aluna declara que leu, compreendeu e concorda com as condições descritas nesta política.

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1. Prazo para solicitação de reembolso

A aluna poderá solicitar o reembolso no prazo de até 7 dias corridos após a confirmação da compra, conforme o direito de arrependimento previsto para compras realizadas pela internet.

Após esse prazo, não será possível solicitar reembolso, considerando que se trata de um produto digital com acesso a conteúdos, aulas e materiais disponibilizados online.

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2. Como solicitar o reembolso

Para solicitar o reembolso, a aluna deverá entrar em contato pelos canais oficiais de suporte:

E-mail: contatoanaoliveeira@gmail.com
WhatsApp/Suporte: +55 (81) 98697-8519

Na solicitação, informe:

• nome completo;

• e-mail utilizado na compra;

• data da compra;

• motivo da solicitação, se desejar informar.

O motivo não é obrigatório para o exercício do direito de arrependimento dentro do prazo legal, mas pode nos ajudar a compreender melhor sua experiência.

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3. Condições para reembolso

A solicitação será analisada conforme as informações da compra e os registros da plataforma de pagamento e/ou da área de membros.

Caso o pedido esteja dentro do prazo estabelecido, o reembolso será processado pela plataforma responsável pelo pagamento, seguindo os prazos e procedimentos da própria operadora, banco ou meio de pagamento utilizado.

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4. Forma de devolução

O valor será devolvido pelo mesmo meio de pagamento utilizado no momento da compra, sempre que possível.

Em compras realizadas por cartão de crédito, o estorno poderá aparecer na fatura atual ou em faturas seguintes, conforme as regras da administradora do cartão.

Em compras realizadas por Pix ou outro meio de pagamento, o prazo de devolução poderá variar conforme a plataforma responsável pela transação.

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5. Após o reembolso

Após a aprovação e processamento do reembolso, o acesso ao portal Tire a Venda dos Olhos será cancelado.

A aluna deixará de ter acesso às aulas, materiais, PDFs, conteúdos e demais recursos disponibilizados na área de membros.

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6. Produto digital

O Tire a Venda dos Olhos é um produto digital, com acesso online a aulas, materiais e conteúdos de consciência e investigação interna.

Por isso, após o prazo de 7 dias corridos, não serão aceitos pedidos de reembolso, cancelamento ou devolução de valores, salvo em situações excepcionais previstas em lei ou por falha comprovada de acesso que não tenha sido solucionada pelo suporte.

 

7. Problemas de acesso

Caso aluna tenha dificuldade para acessar o portal, deverá entrar em contato com o suporte antes de solicitar o cancelamento.

O suporte poderá auxiliar em situações como:

• não recebimento do e-mail de acesso;

• dificuldade para entrar na área de membros;

• erro de login;

• dúvidas sobre a plataforma;

• problemas técnicos relacionados ao acesso ao conteúdo.

Canais oficiais:

E-mail: contatoanaoliveeira@gmail.com
WhatsApp/Suporte: +55 (81) 98697-8519

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8. Ausência de promessa de resultado

O portal Tire a Venda dos Olhos oferece uma travessia de consciência, autopercepção e investigação interna.

No entanto, os resultados dependem do envolvimento individual de cada aluna com o conteúdo, as reflexões, os materiais e as práticas propostas.

Não há promessa de cura, transformação instantânea, resultado garantido ou substituição de acompanhamento psicológico, terapêutico, médico ou profissional individualizado.

 

9. Alterações nesta política

Este site pode conter links para plataformas externas, como área de membros, checkout, redes sociais ou ferramentas de pagamento.

Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de sites ou plataformas de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade dessas plataformas antes de fornecer seus dados.

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10. Alterações nesta política

Esta Política de Reembolso poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças no portal, na plataforma, nos meios de pagamento ou em exigências legais.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

 

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Reembolso, entre em contato pelos canais oficiais:

E-mail: contatoanaoliveeira@gmail.com
WhatsApp/Suporte: +55 (81) 98697-8519

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Última atualização: [colocar Maio/2026]

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